En cas de contestation relative aux Services et à l’exécution des CGU du service, nous vous prions de nous contacter par email à l'adresse suivante: [email protected], nous rechercherons ensemble la meilleure solution amiable au problème soulevé.
Dans l'hyporthèse où nous ne serions pas en mesure de trouver un accord, vous disposez de la faculté de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont Fidealiste dépend.
En cas de réclamation et jusqu’à résolution du litige, nous serons en mesure de bloquer votre compte si cela est nécessaire.